Polityka Prywatności

1. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

1. W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres dostawy,
   • dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   • informacje dotyczące zamówienia i płatności,
   • dane przekazane w wiadomości wysłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
   • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takiej jak adres IP oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane mogą być niezbędne do zrealizowania zamówienia, odpowiedzi na wiadomości lub wykonania innych usług dostępnych w sklepie.

2. w jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

1. realizacji i obsługi zamówień,
2. obsługi płatności,
3. dostarczenia zakupionych produktów,
4. kontaktu z Klientem,
5. rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
6. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
7. dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
8. zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i sklepu.

3. podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
• art 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

4. płatności

W celu obsługi płatności dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności elektroniczne dostępne w sklepie.

W sklepie mogą być dostępne płatności kartą oraz Apple Pay za pośrednictwem WooPayments.

Dane przekazywane operatorowi płatności są przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi przez tego operatora.

5. dostawa zamówień

W celu dostarczenia zamówienia dane niezbędne do realizacji dostawy mogą zostać przekazane firmie kurierskiej lub innemu operatorowi dostawy wybranemu podczas składania zamówienia.

Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji dostawy.

6. odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu sklepu, w szczególności:

• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i operatorom dostaw,
• dostawcą usług hostingowych,
• dostawcą usług informatycznych,
• dostawcą narzędzi służących do obsługi strony internetowej i sklepu,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów innym podmiotom.

7. okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i dotyczącymi rachunkowości.

Dane przetwarzane w celu kontaktu są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie określonym przez RODO – prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcie danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Pliki cookies

Strona internetowa Moonore wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które mogą być niezbędne do prawidłowego działania strony i sklepu.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania zawartości koszyka,
• obsługi procesu zamówienia,
• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony,
• tworzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub dostępnych na stronie mechanizmów zarządzania zgodami.

10. bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec Klientów decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywołałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator może zaktualizować niniejsza Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności strony, sposobów przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Moonore.

Data ostatniej aktualizacji: 23-09-2026